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À propos de Gulf Air


À propos
Gulf Air est la compagnie aérienne nationale du Royaume de Bahreïn. Depuis 1950, Gulf Air est l'une des premières compagnies aériennes établies au Moyen-Orient et effectue des vols réguliers depuis son siège international à l'aéroport international de Bahreïn vers des villes du Moyen-Orient, d'Afrique, d'Europe et d'Asie.

Gulf Air est le sponsor principal du Grand Prix de Bahreïn du Formula 1 Gulf Air depuis que cet événement est entré dans l'histoire en 2004 en tant que premier Grand Prix de Formule 1 organisé au Moyen-Orient. De plus, la compagnie aérienne est le transporteur officiel du Salon international de l'aéronautique de Bahreïn, qui se tient tous les deux ans, depuis sa première édition en 2010.

Récompenses
Gulf Air a récemment été désignée comme la compagnie aérienne à la croissance la plus rapide dans la région du Moyen-Orient lors du 19e Atelier de Marketing des Compagnies Aériennes organisé par l'Aéroport International d'Athènes en mars 2019.

Vols internationaux de Gulf Air
Gulf Air vole vers plusieurs destinations internationales, notamment le Moyen-Orient, des pays africains comme l'Égypte, des villes européennes comme Dublin, Londres et des pays asiatiques comme le Pakistan et l'Inde, parmi bien d'autres pays.

Si vous souhaitez connaître le programme de vols de Gulf Air pour planifier votre vol à l'avance, vous pouvez simplement suivre ces étapes :

1. Allez sur le site officiel de Gulf Air.
2. Sélectionnez la ville de votre aéroport de départ.
3. Sélectionnez la ville de votre aéroport d'arrivée.
4. Sélectionnez la date.
5. Cliquez sur « Soumettre ».

Classe de voyage
Gulf Air propose deux classes de voyage :

Classe économique : Les cabines économiques offrent un confort ultime avec un espacement de siège de 32 pouces et un inclinaison de 5 à 6 pouces, ainsi qu'une alimentation en courant et un port USB pour plus de commodité. Une large gamme de repas spéciaux/nutritionnels, y compris des repas pour bébé, végétariens et sans gluten, est également disponible.
Cabine Falcon Gold : Les sièges spacieux de la cabine Falcon Gold se relèvent complètement et sont équipés d'écrans de confidentialité pour un confort optimal lors du sommeil en vol. Le massage intégré, les ports USB, l'alimentation en courant, les commandes de sièges rapides et le compartiment de rangement supplémentaire offrent un luxe et une commodité extrêmes.

Franchise de bagages
La franchise de bagages de Gulf Air dépend du type de billet que vous choisissez :

1. Economy Light : 1 bagage en soute (max. 23 kg)
2. Economy Smart : 2 bagages en soute (max. 23 kg)
3. Economy Flex : 2 bagages en soute (max. 23 kg)
4. Falcon Gold Smart : 2 bagages en soute (max. 32 kg)
5. Falcon Gold Flex : 2 bagages en soute (max. 32 kg)

Programme de fidélité
Gulf Air dispose également d'un programme de fidélité appelé « Falconflyer » pour ceux qui volent régulièrement avec Gulf Air. Il existe actuellement 4 niveaux de statut, chacun offrant des avantages exceptionnels tels que des points de miles, un traitement prioritaire des bagages, des franchises de bagages supplémentaires et l'accès aux salons Falcon Gold (salons Business Class) dans de nombreux aéroports, même si vous voyagez en classe économique sur les vols de Gulf Air.

Assistance à bord
Gulf Air propose diverses formes d'assistance à bord pour répondre aux besoins de ses passagers. Les passagers ayant besoin d'une assistance médicale doivent remplir le formulaire de transport des passagers médicaux ici pour obtenir une assistance spéciale à bord.

Veuillez noter qu'il est interdit de consommer de l'alcool à bord d'un avion (qu'il ait été acheté en duty-free ou obtenu autrement), à moins qu'il n'ait été servi par la compagnie aérienne.

Enregistrement
Vous pouvez facilement vous enregistrer en quelques clics en suivant ces étapes :

Enregistrement en ligne :

  1. Visitez le site officiel de Gulf Air.
  2. Saisissez votre nom de famille.
  3. Saisissez votre aéroport de départ.
  4. Saisissez votre référence de réservation.
  5. Cliquez sur « Identifier ».

Enregistrement mobile :
  1. Connectez-vous sur www.gulfair.com depuis votre téléphone.
  2. Entrez les détails de votre réservation.
  3. Choisissez votre siège.
  4. Cliquez sur « Confirmer ».
  5. Un code-barres apparaîtra sur l'écran de votre mobile que vous pourrez montrer à la porte d'embarquement après avoir effectué les contrôles d'immigration.

Remboursement et annulation
Si vous souhaitez annuler votre réservation et obtenir un remboursement complet, vous pouvez le faire tant que vos billets sont remboursables et que la période de remboursement est dans les 24 heures suivant la réservation. Vous serez facturé environ 10 BHD ou 30 USD si votre demande de remboursement intervient après les 24 heures, et le processus prendra 90 jours.

Voici quelques moyens de procéder à l'annulation de votre réservation :
Annuler votre réservation en ligne
  1. Visitez le site officiel de Gulf Air.
  2. Connectez-vous à votre compte.
  3. Cliquez sur l'option « Gérer ma réservation ».
  4. Saisissez votre référence de réservation et votre nom de famille.
  5. Cliquez sur « Continuer ».
  6. Cliquez sur le lien pour accéder à l'option d'annulation de réservation de Gulf Air.
  7. Vérifiez les détails de votre vol avant de l'annuler et cliquez sur « Continuer ». Si vous avez réservé un aller-retour, vous devrez annuler le voyage complet.
  8. Pour vérifier le statut de votre remboursement, visitez « Fonds de voyage ». Cela vous aidera à savoir si le montant payé pour votre billet est remboursable. Si cela indique « Remboursable », vous pouvez alors cocher la case « Demander un remboursement ». Si cela indique « Non remboursable », aucun montant ne vous sera retourné.
  9. En bas de la page d'annulation de Gulf Air, vous verrez l'option « Annuler ma réservation ? ». Cliquez sur le bouton « Oui, annuler » pour annuler votre réservation Gulf Air.
  10. Une fois le processus terminé, vous recevrez un e-mail ou un SMS à votre adresse e-mail ou numéro de contact enregistré.

Annulation par téléphone
Vous pouvez appeler le département des réservations de Gulf Air au numéro gratuit +973 17 373 737 et leur indiquer que vous souhaitez un remboursement. Ils vérifieront l'éligibilité de votre billet pour un remboursement et vous guideront tout au long du processus. Si vous avez des questions spécifiques concernant les tarifs de réservation de votre billet, les remboursements ou l'annulation en ligne de billets Gulf Air, contactez Gulf Air par téléphone.

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Address: Gulf Air P.O. Box 138, Manama Kingdom of Bahrain

Call Center: Bahrain: +973 17373737
Saudi Arabia: 013 510 9595
Kuwait: 2224 3777
UAE: 02 6516888
Oman: 2477 5000
France: 0033170489499
Germany: (+49) 69 719 112 11
USA & Canada: 1 888 3594853
United Kingdom: 033 3202 7776
Pakistan: 021 3565 4483
Morocco: (+212) 532855800
Jordan: (+962) 64296239
Singapore: (+65) 63475834
Website: www.gulfair.com