Hakkında
Türk Hava Yolları, dünyadaki herhangi bir diğer hava yolu şirketine kıyasla tek bir havalimanından direkt uçuş yapan dünyanın en büyük havayolu şirketidir. Türk Hava Yolları, 336 uçaktan oluşan filosuyla 122'den fazla ülkeye uçuş gerçekleştirmektedir. Hava yolu, İstanbul’daki Atatürk Havalimanı’nın Yeşilköy, Bakırköy bölgesinde yer alan Türk Hava Yolları Genel Müdürlük Binası’nda merkezi bulunmaktadır.

Tarihçe
Türk Hava Yolları, 1933 yılında 5 uçakla faaliyete başlamış ve şu anda 336 uçaklık bir filosu bulunmaktadır. Türk Sivil Havacılığı, 2013 yılında en büyük uçak alımını yapma kararını tarihi bir şekilde almıştır. Türk Hava Yolları, bakım ve onarım tesislerini Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'nda açarak, havacılık sektöründe dalga etkisi yaratan kapsamlı bir ekosistem yaratmayı hedeflemiştir. Türk Hava Yolları, alt şirketleri aracılığıyla müşterilerine düşük maliyetli uçuşlar sunarak küresel markasını güçlendirmeye devam etmektedir.

İttifak
Star Alliance, Mayıs 1997’de kurulmuş olup, dünyanın en büyük küresel hava yolu ittifaklarından biridir. Merkezi Almanya’nın Frankfurt şehrinde bulunan ittifak, şu anda yıllık 670 milyondan fazla yolcusu olan 27 üye hava yolu şirketine sahiptir. Flying Returns, misafirlere Star Alliance üyesi hava yollarında mil kazandırma ve mil kullanma imkanı sunar. Yolcular, uçuş bileti türüne ve sadakat durumu ya da seyahat sınıfına göre salonlara erişim sağlayabilirler.

Ödüller
Türk Hava Yolları, aşağıdaki ödülleri kazanmıştır:
Hindistan’ın Önde Gelen Hava Yolu 2012
Asya’nın Önde Gelen Hava Yolu - Ekonomi Sınıfı 2011
Hindistan’ın Önde Gelen Hava Yolu 2011
Asya’nın Önde Gelen Hava Yolu - Ekonomi Sınıfı 2010
Hindistan’ın Önde Gelen Hava Yolu 2010
Hindistan’ın Önde Gelen Hava Yolu 2008

Türk Hava Yolları Promosyon Kodu
Türk Hava Yolları uçuşunuzu Wego üzerinden rezervasyon yaparak Türk Hava Yolları promosyon kodu ile 5 USD’ye kadar indirim kazanın. Ödemede BOWTK kodunu kullanmanız yeterli. Bu indirim sadece Wego uçuş rezervasyonlarına uygulanmaktadır. Daha fazla bilgi için yukarıdaki bağlantıya tıklayın.

Seyahat Sınıfı
Türk Hava Yolları, iki seyahat sınıfı sunmaktadır:
Business Class - Lüks seyahat ve konforun birleşimi. Business class yolcuları, uçuş öncesi havaalanı salonlarına erişim ile ayrıcalıklı check-in hizmetinden yararlanabilir. Kabin deneyimi, ödüllü yemeklerle ve en son uçuş eğlencesiyle yeniden tanımlanmıştır, hepsi parmaklarınızın ucunda.
Ekonomi Class - Yolcular, kısa ve uzun mesafeli uçuşlarda yarı eğimli koltuklardan faydalanabilir. Ayak desteği ve ayarlanabilir başlık, yolcuların rahatlamasına yardımcı olur. Her misafire bazı hatlarda konfor seti verilir ve en iyi yemek seçeneklerinden tüm talepleri karşılayacak şekilde seçim yapılabilir.

Bagaj Hakkı
Türk Hava Yolları’nın bagaj hakkı, ekonomi sınıfı için 20 kg check-in bagajı ve 8 kg el bagajıdır. Business class yolcuları, 30 kg check-in bagajı ve 8 kg olan iki valiz taşıyabilir. Fazla bagajı olan yolcular için detaylar buradan okunabilir.

Türk Hava Yolları Öğrenci İndirimi
Türk Hava Yolları’nın Miles&Smiles programı, öğrencilere iç hatlar ve belirli uluslararası uçuşlarda %20'ye varan indirimler sunmaktadır. Öğrenciler ayrıca daha yüksek bagaj hakkına sahip olurlar. Ekstra avantajlar arasında ücretsiz bilet değişiklikleri, %25 ek Miles ve daha fazlası bulunmaktadır.

Sadakat Programı
Miles&Smiles, üyelerine ödül biletleri ve yükseltmeleri için kullanılabilecek geniş bir fayda yelpazesi sunar veya Shop&Miles mağazasında alışveriş yapabilirsiniz. Üyeler, kazanılan Miles ile üyelik statülerini yükseltebilir, ekstra bagaj hakkı ve havaalanı salonlarına erişim sağlayabilirler. Üyelik statüsünü yükseltmek için Miles da satın alabilirsiniz.

Uçuş İçi Hizmetler
Uçuş içindeki son teknoloji eğlence sistemi, yolcuların en son filmleri, belgeselleri ve güncel haber programlarını seçmelerine imkan verir. Geniş müzik koleksiyonu, yolcuların favori albümlerine dalmalarını veya ünlü sanatçılara ait gösterileri izlemelerini sağlar. Yolcular, kesintisiz internet bağlantısı ile sevdikleriyle iletişimde kalabilir ve işlerini takip edebilirler. Bu internet bağlantısı, SMS ve e-postaların yolda gönderilmesine olanak tanır. Türk Hava Yolları dergisi Skyline, yolcuların farklı tatlar, kültürler ve dünya çapındaki merkezlerle ilgili bilgileri planlamalarına yardımcı olur.

Check-in
İç Hatlar - Yolcular, uçuş saatinden 48 saat ile 1.5 saat öncesine kadar online check-in yapabilirler.
Dış Hatlar - Yolcular, uçuş saatinden 48 saat ile 1.5 saat öncesine kadar online check-in yapabilirler.

Yolcu Desteği
Türk Hava Yolları, özel ihtiyaçları olan yolculara yardım sağlamaktadır. Engelli yolcular için tekerlekli sandalye ve check-in sırasında havaalanı yardımı sağlanmaktadır. Yolcular, ihtiyaçlarına en uygun hizmeti seçebilirler. Hamile yolcular ve yalnız seyahat eden çocukların ebeveynleri, uçuş öncesinde kuralları ve politikaları buradan okuyabilirler.

İptal & İade
Yolcular, Türk Hava Yolları satış ofisleri veya web sitesi üzerinden rezervasyonlarını iptal edebilirler. Tüm iptaller, iptal ücreti ile birlikte yapılmaktadır.